IZOBRAŽEVANJE VODSTVENIH IN OSTALIH DELAVCEV
Tehnike učinkovitega upravljanja sporov in medosebnih odnosov.
Standardni 3-dnevni izobraževalni program je v prakso usmerjen koncept usposabljanja za razvijanje kompetenc uspešnega preprečevanja in razreševanja sporov med sodelavci, strankami ali poslovnimi partnerji.
Namen programa je spoznati osnovne (psihološke) zakonitosti in dinamiko konflikta ter se seznaniti z različnimi konkretnimi tehnikami, ki so nujne za uspešno medsebojno komuniciranje, so-delovanje in poslovanje ter pogajanje. S pomočjo teh znanj in tehnik je mogoče preprečiti ali razrešiti marsikateri konflikt, izboljšati odnose med sodelavci ter prispevati k boljšemu vzdušju in učinkoviteljšemu delu. Znanja s teh področij so zato tudi ključna prednost uspešnih podjetij.
Program ponuja konkretne in takoj uporabne napotke za kakovostno in učinkovito upravljanje s spori in uspešno reševanje problemov na različnih ravneh in področjih.
S pridobljenimi znanji bodo udeleženci:
Metoda dela
Izobraževanje bo dinamično in zanimivo. V interaktivnem načinu dela bodo udeleženci s svojimi problemi in rešitvami aktivno sooblikovali program. Delo temelji na vajah, študijah primerov, individualnem delu, delu v parih in manjših skupinah. Cena 3-dnevnega usposabljanje predstavlja 24 pedagoških ur in znaša 2.900 EUR ter vsebuje:
Možen je tudi krajši (1 dan) ali daljši (5 dni) program. POTENCIAL kot neprofitni zavod ni zavezanec za DDV.
|
Infografika: Prednosti mediacije (klikni )
Preberite blog
|