​Mediacija je tehnika reševanja sporov, ki je primerna praktično za vse vrste sporov – če le obstaja minimalna pripravljenost za dogovarjanje. Za mediatorja tudi ni ključno, da je poznavalec področja o katerem teče spor – to področje in samo vsebino spora običajno izjemno dobro poznata oba vpletena. Ona dva tudi najbolje razumeta v čem je dejanski problem in katere so možne poti do rešitve. 

​Mediator mora predvsem obvladati proces mediacije in mediacijske tehnike, ki mu omogočajo, da prekine bitko egov, zamer ter frustracij in vzpostavi pogoje minimalne in normalne komunikacije, ki omogoči pogajanja. Mediacija je zato primerna za vse vrste sporov, kjer teče spor o t.im. dejanskih vprašanjih – se pravi o vsebini in ne o pravu. Takšna pa je tudi večina problemov, le pravniki jih nato zakomplicirajo« in spremenijo v »pravne probleme«.

Še zlasti primerna je za spore med družinskimi člani (ločitve, dedovanja), sodelavci, strankami in poslovnimi partnerji. V mediaciji si namreč prizadevamo za sporazumno in dolgoročno rešitev, ki lahko pozitivno vpliva tudi na sam odnos.